U ovoj brzoj eri, čekanje je nešto što mnogi ljudi mrze.Kao preduzeće, ako želite da dobro služite klijentima, ne samo da treba da ispunite standard kvaliteta usluge, već i da ispunite standard hardverske opreme.Kako bismo uštedjeli vrijeme kupcima i pružili klijentima personalizirano iskustvo, možemo privući ponovne kupce za naše poslovanje.Samouslužni terminal je vrsta samouslužnog proizvoda za poboljšanje korisničkog iskustva.Mnogi ljudi nisu bili u kontaktu sa samoposluživanjemkiosk za naručivanje.Danas ćemo objasniti prednosti kioska za samouslužno naručivanje.
1、 Smanjite indirektne troškove
Glavna finansijska prednost malih preduzeća je da vam ne treba toliko blagajnika kada pružatesamoposlužna blagajna.Obično vam je potreban neko da nadgleda iskustvo samoposluživanja i pomogne u rješavanju problema sa mašinama ili pitanja kupaca.Međutim, potreban vam je samo jedan zaposlenik za upravljanje četiri ili šest samouslužnih stanica, a ne jedan zaposlenik na svakoj stanici.Novac koji uštedite možete iskoristiti za ulaganje u druge usluge ili projekte razvoja poslovanja.
2、 Zadovoljite potrebe kupaca
Glavna prednost pružanja usluga samoplate je da su kupcima potrebne, a uspješni trgovci pružaju ono što kupci žele.Potrošači vole efikasan proces plaćanja samostalnog plaćanja, a većina ljudi želi da vidi više servisnih stanica.Pružanjem samoposluživanja, kupcima u žurbi možete pružiti mogućnost brzog odjavljivanja.Kupci koji preferiraju lično učešće i dalje se mogu odjaviti putem redovnog reda.
3、 Smanjite vrijeme čekanja
Čekanje u redu je negativno iskustvo za kupce maloprodajnih objekata.Kupce možete natjerati da čekaju dugo od zadovoljstva do nezadovoljstva.Samouslužnom naplatom može se smanjiti vrijeme čekanja kupaca.
4、 Privucite više kupaca
Pod istim uslovima, preduzeća sa kioskom za samouslužno naručivanje biće konkurentnija od onih bez kioska za samouslužno naručivanje.Na primjer, kada idemo u banku, često moramo stajati u redu.Ako postoje dvije iste banke, jedna nema samouslužni kiosk za narudžbe, a druga ima samouslužni kiosk za narudžbe, ona sa samouslužnim kioskom za narudžbe bit će mnogo više od one bezsamouslužni kiosk za naručivanje, a efikasnost će biti mnogo veća, a broj kupaca koje možemo primiti značajno će se povećati. Naravno, doći će više kupaca.
Vrijeme objave: Apr-20-2022